Privacidad y almacenamiento

Responsable

Juan Pedro García Valera (Automatiza Murcia), NIF 58466081N, Calle Vereda de los Secanos 37, 30840 Alhama de Murcia, Murcia (España). Contacto: juanpedro@automatizamurcia.com.

Visitas a la web

• Datos técnicos de la visita (dirección IP, navegador, página pedida): los registra el proveedor de alojamiento para servir la web y protegerla de abusos. Base legal: interés legítimo en mantener la web segura y funcionando.

No usamos analítica, publicidad ni píxeles. Las fuentes tipográficas se sirven desde esta misma web.

Proveedor

• Vercel Inc. (alojamiento). Puede tratar la IP en Estados Unidos; Vercel está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y aplica cláusulas contractuales tipo.

Almacenamiento en tu navegador

La web usa el almacenamiento local (localStorage) del navegador solo para lo imprescindible, por lo que no necesita tu consentimiento:

• velmo:my-tokens: las citas que has reservado desde este navegador, para «Mis citas». Hasta que lo borres.
• velmo:auth: la sesión del panel de un salón real (Supabase). Hasta que cierres sesión o caduque.
• velmo:salon y velmo:onboarding: qué salón abrir y el alta pendiente de confirmar el email. Hasta que entres en el panel.
• velmo:guia y velmo:primeros-pasos: en el panel, si ya viste la guía de bienvenida y si ocultaste la lista de primeros pasos. Hasta que lo borres.
• velmo:ref (se borra al cerrar la pestaña): si llegaste desde un enlace con origen (por ejemplo, un anuncio), para saber qué anuncios funcionan. Si creas un negocio, se apunta en él sin ningún dato tuyo adicional.
• velmo:play (se borra al cerrar la app): si abriste Velmo desde la app de Google Play, para mostrar ahí que la suscripción se gestiona desde la web.
• velmo:app-modo: en la app, si entras como cliente o como salón, para abrirla directamente la próxima vez. Hasta que lo cambies desde la propia app.
• velmo:origen (se borra al cerrar la pestaña): desde dónde llegaste a reservar (por ejemplo, el botón de Google o Instagram), para que el salón sepa qué le funciona. Se guarda con la cita sin ningún dato tuyo adicional.

Puedes borrarlo en cualquier momento desde los ajustes del navegador (datos del sitio).

Conservación

Lo guardado en el navegador, el tiempo indicado en cada caso. Los registros técnicos del alojamiento, el tiempo que fija el proveedor para seguridad.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a juanpedro@automatizamurcia.com; responderemos en un mes como máximo. Si crees que no se respetan tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Salones que usan Velmo

Cuando un salón real usa Velmo, el salón es el responsable de los datos de sus clientes (nombre, móvil, email, citas, notas, fotos, pagos y opiniones) y Juan Pedro García Valera actúa como encargado del tratamiento, siguiendo sus instrucciones y solo para prestarle el servicio. Para ejercer tus derechos sobre esos datos, dirígete al salón; si nos escribes a nosotros, se lo trasladaremos.

• Base de datos y cuentas: Supabase Inc., con los datos alojados en París (Francia, región eu-west-3). Supabase aplica cláusulas contractuales tipo para el soporte desde fuera del EEE.
• Cobro de la suscripción de los salones: Kunfupay (Kunfu Global, Inc., Estados Unidos), que actúa como vendedor final (Merchant of Record): cobra la cuota, emite la factura y gestiona los impuestos. Velmo le comunica el email de la dueña y el identificador del salón; los datos de pago los introduce la dueña directamente en Kunfupay y Velmo no los ve.
• Envío de emails (confirmaciones, recordatorios y ofertas): Resend Inc. (Estados Unidos), con cláusulas contractuales tipo. Los emails salen con el nombre del salón y las respuestas llegan al salón.
• Envío de WhatsApp automático (si el salón lo conecta): Kapso (Estados Unidos), con cláusulas contractuales tipo, y WhatsApp de Meta Platforms Ireland Ltd. Los mensajes salen desde el número del salón; se envía el nombre del cliente, su móvil y el texto del aviso. Si respondes BAJA, dejas de recibir ofertas de ese salón.
• Envío de SMS (solo el último recordatorio de una cita, si el cliente no tiene WhatsApp): LabsMobile (España). Se envía el móvil del cliente y el texto del recordatorio, con el nombre del salón, la fecha y la hora.
• Alojamiento de la web: Vercel Inc. (ver arriba).
• Notificaciones en el móvil (solo para el equipo del salón que las activa): el aviso de una nueva reserva, cambio o cancelación viaja cifrado de extremo a extremo a través del servicio de notificaciones de tu navegador o móvil (Google, Mozilla o Apple), que no puede leer su contenido. Guardamos la dirección técnica de entrega de tu dispositivo hasta que desactivas las notificaciones, caduca o borras la cuenta.

Calendario del salón: el salón puede llevar su agenda a Google Calendar conectando su cuenta de Google (Google Ireland Ltd.), o verla en iPhone u Outlook con un enlace privado. En ambos casos el calendario incluye el nombre, el móvil y la nota de cada cita, y el salón puede desconectarlo o anular el enlace cuando quiera. Velmo solo puede escribir en el calendario que crea ella misma en la cuenta de Google.

Datos de Google: al conectar Google Calendar, Velmo recibe el email de la cuenta de Google y permiso para crear y gestionar un único calendario propio («Velmo · …»). Solo los usa para poner en ese calendario las citas del negocio; no lee tus otros calendarios, no los vende, no los usa para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial, y nadie los ve salvo que lo exija la ley o sea necesario por seguridad. La autorización se guarda cifrada y se borra al desconectar o al eliminar la cuenta; también puedes retirarla en myaccount.google.com/permissions. El uso que hace Velmo de la información recibida de las API de Google cumple la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

Cuenta de cliente

Si creas una cuenta en «Mi cuenta», guardamos tu email y tu contraseña (cifrada) en Supabase, y la relación entre tu cuenta y tu ficha en cada salón que añadas. Juan Pedro García Valera es el responsable de la cuenta; tus citas siguen siendo datos de cada salón. Un salón solo se añade a tu cuenta con el enlace privado de una de tus citas. Puedes quitar un salón o borrar tu cuenta desde «Mi cuenta» en cualquier momento.

Los datos de los clientes se conservan mientras el salón tenga cuenta o hasta que el salón los borre (la ficha tiene un botón de borrado). Los avisos de cita (confirmación y recordatorios) y las ofertas se envían por email desde Velmo en nombre del salón, o por WhatsApp desde el propio teléfono del salón. Las ofertas solo llegan a quien las aceptó, y cada email lleva un enlace para darse de baja.

Última actualización: 2 de noviembre de 2026.